Última actualización: 15 de enero de 2026
Estos términos y condiciones ordenan el acceso y la utilización del sitio web tudiariosaludable.com (en adelante, «el Sitio Web»), cuyo titular es XANGHI IMPORTACAO LTDA, con CNPJ 55.536.631/0001-11 y domicilio en V Secundária 01, s/n, Quadra 01, Lote 14, Casa 01, Distrito Agroindustrial de Goianira, Goianira — GO, CEP 75372-212, Brasil. Usar el Sitio Web supone aceptar estas condiciones; si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no lo utilices.
2. Naturaleza del Sitio Web: contenido publicitario de afiliación
El Sitio Web es contenido publicitario. Su propósito consiste en dar a conocer el complemento alimenticio «Gelatin Meister» y encaminar a quienes se interesen hacia la plataforma en la que puede comprarse. El titular del Sitio Web interviene como afiliado y cobra una comisión por las ventas que se generan mediante sus enlaces, tal y como se detalla en el descargo de responsabilidad. El titular del Sitio Web no es el vendedor del producto: no lo fabrica, no lo almacena, no lo envía, no factura y no cobra. Todas esas tareas recaen en el vendedor que se identifica a continuación.
3. Identificación del vendedor
El producto se vende a través de Digistore24 GmbH, que actúa como reseller autorizado y vendedor, con domicilio en St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim (Alemania). Atención al cliente: support@digistore24.com. El contrato de compraventa se celebra únicamente entre el comprador y Digistore24 GmbH; el titular de este Sitio Web no forma parte de ese contrato, no accede a los pedidos y no puede ocuparse de pagos, envíos, cambios ni devoluciones. Antes de cerrar la compra, Digistore24 facilita al comprador sus propias condiciones generales, su política de privacidad y su información sobre el derecho de desistimiento, documentos que rigen la relación contractual y que prevalecen sobre cualquier dato publicado en este Sitio Web.
4. Precios, impuestos y gastos de envío
Los precios que puedan aparecer en el Sitio Web se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos que correspondan; su carácter es puramente informativo. El precio válido y vinculante es siempre el que conste en la página de pago del vendedor al formalizar el pedido, con impuestos y gastos de envío incluidos, que se comunicarán antes de que el comprador contraiga obligación de pago alguna, según el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Las ofertas y los descuentos quedan sujetos a disponibilidad y al plazo de vigencia que fije el vendedor.
El usuario hace clic en un enlace o botón de compra del Sitio Web y se le redirige a la plataforma segura de Digistore24, ajena a este Sitio Web, donde rellena sus datos de contacto, envío y pago y consulta las condiciones del vendedor. Antes de confirmar se le presenta un resumen con el precio total, los impuestos y los gastos de envío. Al confirmar el pedido, el comprador asume la obligación de pago y el contrato con Digistore24 queda perfeccionado; la plataforma se encarga entonces de preparar y expedir el envío según sus propios plazos, zonas de reparto y métodos de pago.
6. Derecho de desistimiento y garantía
Cuando el comprador sea consumidor, le corresponde el derecho de desistimiento que reconocen los artículos 71 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007: puede desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin tener que justificarlo y sin penalización. Para ejercerlo basta con comunicar la decisión de manera inequívoca a Digistore24 GmbH antes de que expire el plazo. Una vez ejercido, el vendedor tiene que reembolsar todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios, sin demoras indebidas y en un máximo de 14 días naturales desde que conoció la decisión. De acuerdo con el artículo 103 de ese mismo texto legal, el derecho de desistimiento no se aplica a bienes precintados que no puedan devolverse por motivos de higiene si se desprecintaron después de la entrega. Al margen de lo anterior, el consumidor cuenta con la garantía legal de conformidad de los artículos 114 y siguientes del mismo texto, y el vendedor puede añadir de forma voluntaria una garantía comercial de satisfacción que en ningún caso reemplaza los derechos legales.
6.1 Cómo iniciar una devolución
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Digistore24 escribiendo a support@digistore24.com o mediante el enlace de soporte que aparece en tu correo de confirmación de pedido. Aporta el número de pedido y el correo electrónico que usaste al comprar, y señala si ejerces el derecho legal de desistimiento o si te acoges a la garantía comercial, en caso de que exista. El titular de este Sitio Web no participa en el proceso de devolución ni tiene forma de acelerarlo, aunque sí puede orientarte sobre a quién debes dirigirte.
7. Uso adecuado del producto
Gelatin Meister es un complemento alimenticio, no un medicamento. No se destina a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad y no debe emplearse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Antes de consumirlo hay que leer el etiquetado y respetar la dosis diaria recomendada. Conviene consultar a un profesional sanitario en caso de embarazo o lactancia, tratamiento farmacológico, patología diagnosticada, alergias conocidas, o si va a tomarlo un menor o una persona de edad avanzada. Los resultados difieren según la persona y no se garantiza ningún resultado en concreto.
8. Limitación de responsabilidad
El titular del Sitio Web responde de que la información publicada sea veraz y esté razonablemente actualizada, pero no asume responsabilidad por las incidencias que afecten a pedidos, pagos, envíos, entregas, devoluciones o reembolsos (competencia del vendedor); por la composición, el etiquetado o la conformidad del producto (competencia del fabricante y del vendedor); por los cambios de precios o condiciones que el vendedor aplique sin aviso previo; por un uso del producto contrario a lo indicado en el etiquetado; ni por los contenidos de sitios de terceros a los que se enlace. Ninguna de estas limitaciones excluye la responsabilidad legalmente inderogable ni los derechos imperativos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.
Los contenidos del Sitio Web están amparados por la normativa de propiedad intelectual e industrial, en los términos que recoge el aviso legal. Se prohíbe su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo en los casos que la ley permita.
10. Modificación de los términos
El titular se reserva la facultad de modificar estos términos cuando lo considere necesario, para ajustarlos a novedades legislativas o a cambios en la relación con el vendedor. Será de aplicación la versión publicada en esta página, en la que figura la fecha de su última actualización.
11. Resolución de litigios
Si eres consumidor y aparece una controversia vinculada a una compra, tienes a tu disposición estas vías voluntarias, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales: reclamar directamente al vendedor mediante el canal de soporte de Digistore24; la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/, según el Reglamento (UE) 524/2013; el Sistema Arbitral de Consumo; y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se someten a la legislación española. Para resolver cualquier controversia surgida del acceso o del uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a Derecho. Cuando el usuario sea consumidor, se aplicará el fuero que legalmente le corresponda, sin que esta cláusula pueda limitar los derechos imperativos que le reconoce la normativa de consumo.
Aviso sanitario. Gelatin Meister es un complemento alimenticio, no un medicamento. No está pensado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna. Los complementos alimenticios no deben emplearse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Consulta siempre con un profesional sanitario cualificado.
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